Een gedeelde mailbox (shared mailbox) maken in Microsoft 365

Een gedeelde mailbox is handig voor adressen als info@ of verkoop@, waar meerdere collega's bij moeten kunnen. In dit artikel leest u hoe u een gedeelde mailbox aanmaakt in Microsoft 365.

Wat is een gedeelde mailbox?

Een gedeelde mailbox is een postvak zonder eigen licentie waar meerdere gebruikers e-mail kunnen lezen en versturen vanuit hetzelfde adres.

Stap voor stap een gedeelde mailbox maken

1. Log als beheerder in op het Microsoft 365-beheercentrum.
2. Ga naar Teams en groepen > Gedeelde mailboxen of via Exchange-beheer.
3. Klik op Gedeelde mailbox toevoegen.
4. Vul een naam en het e-mailadres in, bijvoorbeeld info@uwbedrijf.nl.
5. Voeg de leden toe die toegang krijgen.
6. Sla op; de mailbox is na enkele minuten beschikbaar.

Tip

Een gedeelde mailbox tot 50 GB heeft meestal geen aparte licentie nodig. Dat scheelt kosten ten opzichte van een gewone gebruiker.

Veelgestelde vragen

Hebben gebruikers een licentie nodig?
De leden hebben een eigen licentie nodig; de gedeelde mailbox zelf meestal niet.

Hoe voeg ik de mailbox toe in Outlook?
Zie ons artikel over het toevoegen van een gedeelde mailbox in Outlook.

Gerelateerde artikelen

• MFA (tweestapsverificatie) inschakelen in Microsoft 365

Hulp nodig?

Komt u er niet uit met een gedeelde mailbox? Dien een ticket in via dit portaal, dan helpt het BDMNL-team u graag verder.