Klanten beheren in Shopify

Gewijzigd op Vr, 12 Jun om 1:04 PM

Shopify bewaart de gegevens van uw klanten, zodat u inzicht krijgt in wie er bij u koopt. In dit artikel leest u hoe u klanten bekijkt, beheert en groepeert.

Waar vindt u uw klanten?

Alle klanten staan onder Klanten in uw Shopify-beheer. Daar ziet u contactgegevens, het aantal bestellingen en de totale besteding.

Stap voor stap klanten beheren

Ga naar Klanten in het menu.
Klik op een klant om de details en bestelgeschiedenis te bekijken.
Pas indien nodig de contactgegevens aan en sla op.
Gebruik segmenten om klanten te groeperen, bijvoorbeeld klanten uit een bepaalde plaats.
Voeg eventueel notities of tags toe aan een klant.

Let op

Ga zorgvuldig om met klantgegevens en houd u aan de privacywetgeving (AVG). Verzamel niet meer dan nodig en bewaar gegevens veilig.

Veelgestelde vragen

Wat is een klantsegment?
Een segment is een groep klanten die aan bepaalde voorwaarden voldoet, handig voor gerichte marketing.

Kunnen klanten zonder account bestellen?
Ja, bij een gastbestelling hoeft de klant geen account aan te maken.

Hulp nodig?

Komt u er niet uit met het beheren van klanten? Dien een ticket in via dit portaal, dan helpt het BDMNL-team u graag verder.