Wachtwoord vergeten? Zo logt u opnieuw in op WordPress

Bent u uw WordPress-wachtwoord vergeten en komt u niet meer in uw beheeromgeving? Geen zorgen, u kunt uw wachtwoord zelf eenvoudig opnieuw instellen. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe dat werkt.

Stap 1: Ga naar de inlogpagina

Open de inlogpagina van uw WordPress-website. Deze vindt u meestal door achter uw domeinnaam /wp-admin of /wp-login.php te typen. U ziet dan het inlogscherm.

Stap 2: Klik op 'Wachtwoord vergeten?'

Onder het inlogformulier staat een link met de tekst 'Wachtwoord vergeten?' of 'Lost your password?'. Klik hierop om de procedure te starten.

Stap 3: Vul uw gebruikersnaam of e-mailadres in

Vul het e-mailadres of de gebruikersnaam in die bij uw account hoort. WordPress stuurt vervolgens een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Stap 4: Stel een nieuw wachtwoord in

Open de e-mail en klik op de link. Kies een sterk, nieuw wachtwoord: gebruik minimaal twaalf tekens met een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen. Bewaar dit wachtwoord op een veilige plek, bijvoorbeeld in een wachtwoordmanager.

Stap 5: Log in met uw nieuwe wachtwoord

Ga terug naar de inlogpagina en log in met uw gebruikersnaam en het nieuwe wachtwoord. U heeft nu weer toegang tot uw beheeromgeving.

Veelgestelde vragen

Ik ontvang geen herstel-e-mail. Wat nu?

Controleer eerst uw spam- of ongewenste-mailmap. Komt de e-mail ook daar niet aan, dan klopt mogelijk het e-mailadres van uw account niet, of is de e-mailbezorging niet goed ingesteld. Dien dan een ticket in, dan helpen wij u verder.

Ik weet mijn gebruikersnaam en e-mailadres niet meer.

Geen probleem. Wij kunnen uw account opzoeken en u veilig opnieuw toegang geven. Dien hiervoor een ticket in.

Hoe maak ik een veilig wachtwoord?

Gebruik een lang wachtwoord van minimaal twaalf tekens met hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen, en hergebruik geen wachtwoorden van andere accounts.

Hulp nodig?

Komt u er niet uit, of ontvangt u geen herstel-e-mail? Dien een ticket in via het klantportaal. Vermeld de naam van uw website en het probleem dat u ondervindt. Vermeld nooit uw wachtwoord in een ticket; wij hebben dit niet nodig om u te helpen.